وفقاً لمصلحة الهجرة السويدية فقد تعرضت الدائرة لاختراقٍ لمراكز الهواتف الخاصة بها، وقد تلقت الدائرة تهديداتٍ صوتية عبر هواتفها دون ذكر مصدر أو نوع تلك التهديدات.
ووفقاً لبعض وسائل الإعلام السويدية فإنه عند الاتصال بدائرة الهجرة يسمع صوت يقول (اللعنة على دائرة الهجرة) بدلاً من سماع المجيب الآلي.
من جهتها قامت مصلحة الهجرة بنشر خبر صباح اليوم على صفحتها الرسمية على الفيس بوك أعلنت فيه عن وجود مشاكل حالياً عبر الاتصالات الهاتفية، وقد يكون من الصعب الوصول إلى هواتف المصلحة.
فيما قالت لين نيلسون المتحدث الصحفي لدى مصلحة الهجرة "نعمل حالياً على التحقق من الأمر ومن سبب المشكلة وقمنا في استدعاء التقنيين لمعالجة المشكلة"
