مئات الشكاوى في ستوكهولم.. ركّاب SL: حرّاس الأمن عنيفون بشكل مفرط و«غير مبرّر»!

راجع راديو السويد شكاوى المسافرين بشأن حراس الأمن في حركة المرور المحلية في العاصمة ستوكهولم على مدى السنوات الثلاث الماضية، ووجدوا بأن 220 مسافراً وصفوا عنف الشرطة بأنه «غير مبرراً وغير متناسباً».

تقول المسافرة مينو، التي تشعر بأن حراس الأمن يعاملونها معاملة سيئة في وسائل النقل العام: "أشعر أنني لا أستطيع التنفس".

بعد الحادث الذي وقع في مترو أنفاق ستوكهولم هذا الصيف، عندما توفي رجل بسبب تدخل حراس الأمن، قام راديو السويد بمراجعة جميع الشكاوى التي تلقتها شركة SL للنقل العام في ستوكهولم. وكانت حوالي 220 شكوى من حوالي 800 شكوى تتعلق بحراس الأمن؛ حيث يصف المسافرون العنف غير المبرر أو المفرط من قبل حراس الأمن العاملين لصالح SL.

في حزيران/يونيو من هذا العام، التقت مينو وصديقتها اثنين من حراس الأمن في مترو أنفاق Medborgarplatsen في ستوكهولم. بدأ الأمر بسوء فهم وتصاعد الجدال ثم انتهى باعتقال الحارس لمينو، وتكبيلها ووضعها في غرفة الأمن على حد قولها.

وفي وصف حالتها تقول: «ارتفع معدل نبضات قلبي عدة مرات وأعتقد أنني قلت لهذا، يا إلهي، لا أستطيع التنفس، أشعر أنني لا أستطيع التنفس».

وكتب مسافرون آخرون أنه تم دفعهم خارج عربة، وسحبهم بعيداً وتقييد أيديهم، وضربهم أحياناً في غرف مقفلة.

يشار إلى أنه يتم تحويل شكاوى المسافرين إلى مركز السلامة في SL. هناك تقرر ما إذا كان ينبغي التحقيق فيها ويتم ذلك من قبل إدارة المرور في منطقة ستوكهولم. يراجعون التقارير والفيديو من كاميرات المراقبة إن وجدت. إذا رأوا أنه قد تم ارتكاب خطأ، فسيتم اتخاذ أي إجراء بالتشاور بين شركة الأمن المسؤولة و SL.

من جانبه قال مدير المرور في ستوكهولم إريك نورلينغ: «لا نقلل من شأن أولئك الذين يشعرون بأنهم تعرضوا لسوء المعاملة، لكن كل من الطرفين يعيش الموقف بشكل مختلف، حراس الأمن والعملاء». 

وفي حالة مينو، قدمت الراكبة وحراس الأمن بلاغات ضد بعضهما للشرطة. وأغلقت التحقيقات الأولية، فيما لم تعلق شركة الأمن المسؤولة على الحادثة.