18 ساعة في الإسعاف دون فرشة أو وسادة أو طعام أو أيّ شيء

مكانٌ سيء السمعة

كان ليف خولين واقفاً الصيف الماضي في المركز الصحي في أوبسالا، ففقد توازنه وأغمي عليه فجأة. كان قد ذهب هناك لمراجعة الطبيب بسبب إحساسه ببعض الدوار، لكنّ طاقم المركز أمره بالذهاب على الفور إلى غرفة الإسعاف والطوارئ.

لكنّ خولين كان يدرك مدى سوء سمعة غرفة الإسعاف والطوارئ بين جميع سكّان أوبسالا، فبمجرّد وجودك هناك سيتعيّن عليك الانتظار والانتظار، ثمّ الانتظار أكثر.

بمجرّد وصوله إلى منطقة الطوارئ، تمّ إدخاله إلى غرفة الاستقبال، وتمّ وصل جسده بأكبال أجهزة المراقبة. المشكلة أنّهم وضعوه على سرير معدني صلب، دون فرشة أو وسادة أو أغطية سرير، مع بطانية صغيرة جداً فقط.

شطيرة الـ 15 ساعة

جاء الطبيب إلى ليف خولين بعد ساعة من وصوله ليجري له فحصاً شاملاً. بعد ذلك أخبره الطبيب بأنّ عليه البقاء في المركز لمدّة 24 ساعة لأنّ الأمر قد يكون خطيراً.

كان يفترض أن يتمّ نقل خولين خارج منطقة الإسعاف إلى أحد الأجنحة، لكنّ مرضى جدد قدموا، وبدأ طاقم الإسعاف المنشغلون يركضون جيئة وذهاباً مشغولين بهم، مارين من جانب قدمي خولين دون أن يوليه أحد الاهتمام.

بين حينٍ وآخر كان يأتي أحد من الطاقم إليه ليسأله عن حاله. كانوا يضعون سواراً حول ذراعه لقياس ضغط دمه، ثمّ يغيبون. مضت الساعات، ولا أحد نقله إلى أحد الأجنحة، ولا أحد أخبره بشيء.

بقي خولين في مكانه طوال الليل، وكان يشعر بالتعب والإعياء والغباء في آنٍ واحد. في الساعة الـ 7:30 صباحاً تمّ إعطاءه شطيرة جبنة مع حليب وكأس من الشاي.

ثمّ في التاسعة صباحاً، جاءت الطبيبة وقالت له ببساطة: يمكنك الذهاب إلى منزلك.

الوضع مأساوي

عند سؤال خولين عن شعوره وهو راقد هناك بلا حول ولا قوة، أجاب بأنّه شعر بالسوء. قال: كنت مرهقاً بشكل كلي وغير قادر على الحركة. ثمّ تعبت أكثر فأكثر، ولم تتسنّ لي فرصة لأغلق عينيّ وأنام، فطوال الوقت كان الطاقم والمرضى يمرون بجواري ومن عند قدميّ.

لا يلوم خولين الطاقم، فقد تحدث مطولاً مع الطبيبة المعتذرة التي جاءت وأرسلته إلى المنزل. قال خولين: كانت الطبيبة تتحدث عن الوضع الذي تعمل فيه هي وطاقمها. كانت يائسة لأنّهم لا يجلسون ولا يرتاحون ولا يتوقفون عن العمل، ورغم ذلك تبقى الكثير من الأشياء غير مكتملة.

ينطبق هذا على جميع طاقم الرعاية الصحية، الأطباء والممرضين والممرضين المساعدين. لكن حتّى مع إدراك أنّهم يقومون بأقصى ما يستطيعون، لا يغيّر هذا من حقيقة أنّ الوضع مأساوي.

وقد أنهى خولين رواية قصته بأنّه، ورغم أنّه يخضع لتخطيط قلب ومشاكل صحيّة بشكل مستمر، فلن يذهب طواعية إلى غرفة الإسعاف والطوارئ، فالوضع هناك كما قال: «مريع».